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servicios financieros

servicios financieros y cobranzas

SERFICOB, (Servicios profesionales financieros y de Cobranzas B.P.O. S.A.S.) tiene como actividad principal los servicios de B.P.O., en recuperación de cartera para todas las edades de mora, Contact Center y servicios Jurídicos, para empresas y personas naturales, ofreciendo asesoría, análisis y acompañamiento en cada uno de los servicios por personal calificado, de la mano de alta tecnología que nos permite no solo brindar una experiencia diferente al cliente, sino mantener la calidad y la seguridad de la información.

Nuestros Clientes
Satisfechos

Estos son algunos de nuestros clientes.

Nuestros
Servicios

Primer análisis

Exploración

Cuidar los activos mas importantes de cada compañía “Su Cartera” para generar relaciones de mutuo beneficio entre nuestros clientes y nuestra compañía

Planificación

Generar una marca sólida especializada en la recuperación de activos, reconocida por su alto nivel de servicio

Desarrollo

Transparencia • Equilibrio • Innovación • Confiabilidad • Atenció

Propuesta de Servicios

  • Cobro y recuperación de Cartera
    • Compra de Cartera y derechos litigiosos
    • Saneamiento de Cartera y recolocación de clientes
    • Contact Center
    • Ventas

Por qué Contratar con Nosotros

Todos los dineros son
consignados en las cuentas de la
empresa contratante
• Comisión sobre recaudo efectivo

Consulta en línea de la gestión
con los titulares
• Envío de reporte quincenal sobre
recaudo, acuerdos y proyección

No se solicitan anticipos • No hay cobros adicionales • Los costos generados por
nuestro cobro son a cargo del
deudo

Nos enfocamos en
recuperaciones superiores al
capital
• Recuperación de intereses
.
• Recuperación de saldos con
descuento, solo por autorización

Tercerización de la gestión • Las empresas se pueden enfocar
en la cartera vigente
• Proponemos nuevas estrategias
para la recuperación
• Asesoría y acompañamiento en temas legales

Desarrollo de la Gestión

Gerencia

•Creación de las estrategias que se van a desarrollar durante el mes.
• Análisis y causas de los resultados.
• Definición del esquema de incentivos.

Asesores

Asignación de tareas para el desarrollo de la gestión de cobranza.
• Asesores exclusivos para cada cartera y/o edad de mora
• Uso de las herramientas tecnológicas y de apoyo.

Coordinación

Sincronizar las funciones de los grupos de trabajo.
• Reportes e informes.
• Localización
• Investigación de bienes
• Correos electrónicos

Proceso de la Gestión de Cobro

Ubicación

Centro Empresarial OIKOS Autopista Norte
Km. 21 – Tocancipá Of. 514

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